Возникли проблемы с выплатой по КАСКО либо ОСАГО страховщиком? – без адвоката не обойтись!
Надежды автовладельца застраховавшего свой автомобиль по КАСКО, ОСАГО что в случае возникновения проблем с его а/м: ДТП, угона, повреждений от падения сосулек, деревьев, поджогов или случайных возгораний, вообщем всего того, что может случится с автомобилем, он благодаря полису страхования КАСКО либо ОСАГО быстро и цивилизовано сможет решить возникшие проблемы, часто разбиваются о суровую действительность. Страховщики Вам отказывают в выплате по КАСКО; безмотивно занижают сумму выплаты? Это скорее норма, чем исключение. Всё потому, что Ваша страховая компания стремиться извлечь из отношений между ней и Вами, застраховавшим свой автомобиль владельцем, прибыль и, соответственно минимизировать свои убытки.
Какие уловки используют страховщики для отказа и задержки выплат по КАСКО?
Все ловушки для отказа в выплате страховщиком закладываются сразу, при заключении договора КАСКО. Уловок этих достаточно много. При этом многие из них содержаться в стандартных Правилах страхования, которые как правило никто не читает и, совершенно напрасно. Так в правилах обычно указывается о том, какие риски подлежат и не подлежат возмещению; указывается, к примеру, фиксированная стоимость нормо часа ремонтных услуг. Ее изменение в период действия договора КАСКО до наступления страхового случая может привести к тому к тому, что страховка не покроет ремонт, и убытки страхователю придётся покрывать из своего кармана. Использование сложных, запутанных зачастую, формулировок страховых рисков, служит целью уменьшить количество ситуаций, подлежащих возмещению.
После наступления страхового случая страховщики применяют как правило такие уловки как: снижение выплаты на маленькую сумму, из-за которой ни кто не будет спорить; необоснованно отказывают в выплатах либо затягивают сроки рассмотрения претензии, а так же выплат.
Возникает законный вопрос, а что делать автовладельцу в случае возникновения проблем с КАСКО?
Почему помощь адвоката в подобной ситуации безусловно необходима?
Ведь в штате страховой компании постоянно работает многочисленный штат юристов оплаченный, как вы понимаете из средств собранных со страхователей,которые постоянно трудятся над улучшением качества заключаемых договоров. Юристы страховщика, руководствуясь целью уменьшить страховые выплаты и количество подлежащих возмещению рисков постоянно трудятся над документами страховых компаний, которые приходится подписывать страхователю. Результатом их работы является иногда пренебрежение интересами страхователей.
Вот отзывы некоторых страхователей о работе страховой компании и описание ситуации в которой они оказались:
| Алена Москва22 февраля 2015, 17:08 |
Будем подавать в суд! номер дела 1241950 ,не выплачивают деньги во время!С сотрудниками компании связаться нереально,операторы сваливают на бугалтерию,якобы они задерживают выплаты.Никто не за что не отвечает! |
| Вадим Первоуральск19 февраля 2015, 17:12 |
Полис «каско».страховой случай трещина лобового стекла, в нашем городе офис сократили. Позвонил в Москву отправили в Екатеринбург 50км от города. Приехал стоянка 50руб⁄час. В страховой народу порядком очередь как в аля 80е кто крайний. Всего 1 специалист он обслуживает клиента кого 40 кого 50 минут. Просидев с 12 до17 был третьим ,работают до 18–00, спросил сколько принять успеете–ответ два заявления. Краткий опрос и нас три человека отправились домой. А в очереди говорили что по 2 дня ездят.Больше в ней не страхуюсь. |
| Дмитрий Тюмень13 февраля 2015, 10:38 |
Бухгалтерия деньги не выплачивает, хотя в отделе урегулирования сказали, что давно им передали документы. То отпуск, то не работают. Сейчас трубку вообще не берут. Уже 4 месяца прошло с момента подачи заявления. |
| Гость Москва12 февраля 2015, 10:38 |
Всем доброго дня! Произошло ДТП, собрал все бумажки, предоставил в страховую компанию С****** и тут началось. Первое что мне не понравилось это разговор по телефону, мол, у нас все по записи ладно записался. Через три дня приехал, к определенному времени и обалдел, перед домной стоит человек пятьдесят, простоял час как минимум, подошла моя очередь выдали талон еще час ожидания, вопрос для чего тогда нужно было записывать к определенной дате и времени. Все сдал, сказали, ждите вам позвонят в течении трех рабочих дней. Прошла неделя звоню я уже, им как там мое дело вопрос задаю все великолепно вам выдано направление вопрос, куда и кому и когда кроме мычания нечего внятного не услышал. Звонок от меня в автосервис так, мол, и так, когда можно подъехать на осмотр через неделю отвечает мастер, так как мест нет в ремзоне хорошо. Прошла еще неделя машина стоит денег не приносит, приезжаем в автосервис и тут я ввел всех в шок, грузовики мы не ремонтируем таких габаритов я в шоке. Звонок в С***** так, мол, и так и тут меня порвало, от ответа я должен им написать письмо атом, чтоб сменить автосервис по причине не соответствия автосервиса на ремонт моего автомобиля. Для чего у вас там набран “компетентный” персонал, который даже не удосужился уточнить все нюансы. Писать много можно, весь ремонт можно было сделать максимум за неделю, а Согласие делало его полтора месяца. |
| Александр Москва08 февраля 2015, 19:29 |
На момент покупки автомобиля у них было самое выгодное предложение,и я сделал ошибку…т.к.стаж вождения жены всего 2года,то у других ставки по КАСКО были заоблачными а тут было приемлемое предложени. (но как обычно оно бывает БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!). |
| Евгений Москва08 февраля 2015, 14:29 |
Вообщем разбилась у меня машина вдребезги, в результате не пригодная к эксплуатации, восстанавливать не вариант, а то пришлось бы платить больше миллиона за ремонт. Короче говоря, договорились, что они забирают мое авто на утилизацию, а я при этом получаю свою страховку. Пообещали в течение ближайших двух недель выплатить мне страховку, но не тут то было, просто по ушам проездили, в итоге прождал я почти 4 месяца пока терпение у меня не закончилось. Подал на них в суд, правда не я занимался судебными тяжбами, а мой юрист, мне удалось взыскать с них сумму основного долга, со всеми компенсациями (штрафом, неустойками, моральной и т.д.), вообщем получилось 1 120 000 рублей. До копейки все выплатили. Это я к тому, что с ними лучше судиться, меньше времени займет, чем верить им на слово и ждать до гробовой доски. |
Подобных отзывов о работе страховых компаний достаточно много, мы привели лишь их типичные примеры.
Если раньше многие страховщики могли похвалиться выплатами по КАСКО в течение двух недель, то теперь клиенту, попавшему в ДТП, в большинстве страховых компаний раньше чем через 1,5 месяца не заплатят.
Резкий скачок курса доллара увеличил стоимость ремонта авто, а значит, и среднюю выплату по КАСКО, в некоторых случаях веьсма существенно. Все это негативно сказалось на финансовых возможностях отечественных страховщиков.
Все спорные вопросы со страховщиком можно решить в суде и с привлечением опытного адвоката.
Адвокат специализирующийся на КАСКО, может помочь:
в выборе тактики общения со страховщиком и подберёт действенные методы воздействия на страховую организацию;
грамотно подготовит все документы для получения выплат по страховому полису КАСКО либо ОСАГО;
при необходимости составит претензионные письма к страховщику;
оценить судебные перспективы иска к страхователю.
Владельцу страхового полиса КАСКО, ОСАГО надо иметь в виду, что если Ваша страховая компания отказала в выплате страхового возмещения, то не надо опускать руки, а надо идти в суд, жаловаться, при наличии оснований, в т.ч. в надзорные органы, и тогда Вы непременно добьётесь успеха!
С уважением,
адвокат Макаров В.Г.